VOX POPULI Эльвира Абдусалямова 12 февраля, 2015 20:04

Эксперимент: Тестируем доставку еды

Burger King
Burger King
Фото: Сергей Панин
В офисном комплексе, где находится редакция Vox Populi, есть столовая. Часто наши журналисты обедают там. С одной стороны – рядом, с другой – вкусно как дома. Есть минус – ребята наизусть выучили меню. А иногда так хочется чего-то вкусненького? Например, бургер из говядины, пиццу или суши. Вот мы и решили заказать в офис эту не самую полезную еду. Что из этого получилось – читайте ниже.


День 1-й. Бургер-меню.

Мы решили сделать заказ в KFC, Burger King и Hardee’s. У последних, как оказалось, нет доставки, мы вынуждено заменили Hardee's на Gippo.

KFC

Заказ – Комбо Классик (гамбургер, картофель фри и напиток) – был принят в 16:08. Стоимость 1300 тенге + доставка 400 тенге. Через 32 минуты, в 16:40, нам привезли еду.

Чек был предоставлен, со сдачей вопросов не возникло.

Курьер доставил заказ в термосумке.

KFC – оплата принимается только наличными. Доставка работает в квадрате улиц Рыскулова – Аль-Фараби – Яссауи – Пушкина.


Скорость доставки   
Внешний вид упаковки   
Качество блюд (ингредиенты, температура, сервировка)   
Вкус   
Цена / качество   


Время приема заказов:
 c 11:00 до 23:00


Минимальный заказ:
 1 000 тенге + 400 тенге доставка


Телефон:
 +7 (727) 330-87-71

Burger King

В Burger King минимальная сумма заказа составляет 3000 тенге (доставка бесплатна).

Мы позвонили в 16:26. В call-центре сообщили, что еду доставят в течение часа. Через 32 минуты, в 16:58, она была у нас.

Наш заказ – 2 стэйкхаус-меню и 4 наггетса. Суммарно 3050 тенге.

Чек был предоставлен, сдача также нашлась. Курьер доставил заказ в брендированной термосумке.

Burger King – оплата принимается только наличными. Доставка работает в квадрате улиц вокруг каждого ресторана Burger King.


Скорость доставки   
Внешний вид упаковки   
Качество блюд (ингредиенты, температура, сервировка)   
Вкус   
Цена / качество   


Время приема заказов:
 c 12:00 до 22:00


Минимальный заказ:
 3 000 тенге


Телефон:
 +7 (727) 321-02-13

Gippo

В Gippo минимальная сумма заказа составляет 1500 тенге.

Мы позвонили в 16:20 и заказали 2 чизбургера, 2 картошки фри и 2 напитка.

Суммарно 1600 тенге.

В call-центре Gippo сообщили, что заказ доставят в течение 30-40 минут. Еду привезли через 42 минуты, в 17:02.

Курьер доставил заказ не в термосумке. При оплате мы дали курьеру 5-тысячную купюру, он никак не мог определиться, сколько сдачи нам давать.

Gippo – оплата принимается только наличными. Доставка работает в квадрате улиц Достык – Аль-Фараби – Момышулы – Райымбека.

В каждом из заказов были салфетки и кетчуп для картофеля фри. Напиток можно выбирать на свое усмотрение.


Скорость доставки   
Внешний вид упаковки   
Качество блюд (ингредиенты, температура, сервировка)   
Вкус   
Цена / качество   


Время приема заказов:
 c 10:00 до 22:00


Минимальный заказ:
 1 500 тенге


Телефон:
 +7 (727) 299-47-59


День 2-й. Пицца.

Мы выбрали пиццерии: Pizzahut, Ciao-pizza, Excellent, заказывали одинаковую пиццу.

Pizza Hut

Заказ – пицца "Пепперони" (пицца – 1900 тенге + 300 тенге доставка– был принят в 15:48. В call-центре Pizza Hut сообщили, что еду доставят в течение часа.

Еду привезли через 42 минуты, в 16:30. Пиццу доставили в термосумке, она осталась теплой.

Pizza Hut – оплатить можно только наличными. Доставка работает в квадрате улиц Рыскулова – Аль-Фараби – Яссауи – Коперника.


Скорость доставки   
Внешний вид упаковки   
Качество блюд (ингредиенты, температура, сервировка)   
Вкус   
Цена / качество   


Время приема заказов:
 c 10:00 до 22:00


Минимальный заказ:
 Стоимость доставки 300 тенге,
при заказе на сумму свыше 6000 тенге - бесплатно


Телефон:
 +7 (727) 334-21-26

Ciao-pizza

Пиццу в Ciao-pizza мы заказали в 15:51 (пицца "Пепперони" – 1920 тенге + 300 тенге за доставку).

Через 26 минут, в 16:17, нам доставили наш заказ. Пицца "приехала" в брендированной термосумке.

Ciao-pizza – оплатить можно как наличными, так и с помощью банковской карты. Доставка работает в квадрате улиц Розыбакиева – Бегалина – Райымбека – Аль-Фараби.


Скорость доставки   
Внешний вид упаковки   
Качество блюд (ингредиенты, температура, сервировка)   
Вкус   
Цена / качество   


Время приема заказов:
 c 9:30 до 23:20


Минимальный заказ:
 2 000 тенге + 300 тенге доставка


Телефон:
 +7 (727) 222-17-17

Excellent

Заказ был сделан в 15:55 (пицца с салями – 1500 тенге + 400 тенге доставка).

В call-центре Excellent сообщили, что выполнят нашу заявку в течение 40 минут. Из пиццерии приехали через 32 минуты, в 16:27.

Пиццу доставили в брендированной термосумке, она была теплой.

Excellent – оплатить можно только наличными. Доставка работает в квадрате улиц Достык – Аль-Фараби–Момышулы – Райымбека.


Скорость доставки   
Внешний вид упаковки   
Качество блюд (ингредиенты, температура, сервировка)   
Вкус   
Цена / качество   


Время приема заказов:
 c 10:00 до 01:30


Минимальный заказ:
 нет, 300 тенге доставка


Телефон:
 +7 (727) 277-52-33

В каждом из трех call-центров операторы интересовались, сможем ли мы оплатить заказ без сдачи. Если мы отвечали отрицательно, нам сообщали, что у курьера будет сдача. Также стоит отметить, что ни в одном заказе не было ни приборов, ни салфеток. В коробку с пиццей от Excellent положили кетчуп и сырный соус. 


День 3-й. Суши.

Суши мы заказали в Manga-Sushi, "Рыба.Рис" и Tabuko.

Manga-Sushi

В Manga-Sushi минимальная сумма заказа – 2000 тенге. Наш заказ – сет Naruto (2600 тенге, доставка бесплатно) – был принят в 13:33.

Через 49 минут, в 14:22, суши привез курьер.

Manga-sushi – оплатить можно только наличными. Доставка работает в квадрате улиц Момышулы – Рыскулова – Бегалина – выше Аль-Фараби.


Скорость доставки   
Внешний вид упаковки   
Качество блюд (ингредиенты, температура, сервировка)   
Вкус   
Цена / качество   


Время приема заказов:
 c 9:00 до 23:00


Минимальный заказ:
 2 000 тенге, доставка бесплатно


Телефон:
 +7 (727) 333-50-70

Рыба.Рис

В "Рыба.Рис" минимальная сумма заказа – 3000 тенге. Мы позвонили в 13:36, выбрав сет TresAmigos (3200 тенге, доставка бесплатно).

В call-центре сообщили, что наш сет привезут через один час сорок минут.

Спустя 91 минуту, в 15:07, суши "приехали" по адресу.

"Рыба.рис" – оплатить можно только наличными. Доставка работает в квадрате улиц Райымбека – Аль-Фараби – Восточно-объездная дорога и вверх на Навои.


Скорость доставки   
Внешний вид упаковки   
Качество блюд (ингредиенты, температура, сервировка)   
Вкус   
Цена / качество   


Время приема заказов:
 c 10:00 до 22:00


Минимальный заказ:
 3 000 тенге, доставка бесплатно


Телефон:
 +7 (727) 317-89-99

Tabuko

В Tabuko минимальная сумма заказа – 2500 тенге. Наш заказ – сет Хосомаки (3000 тенге, доставка бесплатно) – приняли в 13:38.

В call-центре сообщили, что наша еда прибудет через час-полтора.

Спустя 35 минут, в 14:13, нам доставили суши.

Tabuko – оплата принимается только наличными. Доставка работает в квадрате улиц Аль-Фараби – Момышулы – Достык – Райымбека.


Скорость доставки   
Внешний вид упаковки   
Качество блюд (ингредиенты, температура, сервировка)   
Вкус   
Цена / качество   


Время приема заказов:
 c 10:00 до 22:00


Минимальный заказ:
 2 500 тенге, доставка бесплатно


Телефон:
 +7 (727) 222-02-32


Стоит отметить, что в каждом из заказов были салфетки, палочки, а также соевый соус, васаби, имбирь. Плюс в коробке от Manga-sushi лежали жевательные резинки. При заказе суши в Tabuko нам досталась 1-литровая бутылка Coca-Cola в подарок.


К сожалению, Gippo не использует термосумки. Мы также выяснили, что пиццу привозят без салфеток и приборов, а суши везут дольше всего. Исключение – Tabuko, с нашим заказом они справились за 35 минут, вместо заявленных часа-полтора. Несмотря на все недочеты, можно сказать, что доставка работает хорошо. Главное – не забывайте, что от того как мы питаемся – зависит наше здоровье.

Поделись
Эльвира Абдусалямова
Эльвира Абдусалямова
журналист Vox Populi
КОММЕНТАРИИ ()
Осталось символов: 1000